POLITYKA PRYWATNOŚCI / RODO

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Merkator Spółka Jawna A.M. Bubik
ul. Myśliwska 25, 44-100 Gliwice
e-mail: send@merkatorsklep.pl

 

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zamówień i obsługi klienta:

  • imię i nazwisko
  • adres zamieszkania / dostawy
  • numer telefonu
  • adres e-mail
  • dane firmowe (w przypadku zakupu na firmę)
  • dane niezbędne do płatności

 

3. Cele przetwarzania danych

Dane są przetwarzane w celu:

  1. Realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  2. Obsługi reklamacji, zwrotów i gwarancji

  3. Wystawienia dokumentów księgowych (obowiązek prawny)

  4. Kontaktowania się z klientem w sprawach związanych z zamówieniem

  5. Prowadzenia konta użytkownika (jeśli klient je założy)

  6. Realizacji działań marketingowych — wyłącznie za zgodą użytkownika

 

4. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępnione:

  • firmom kurierskim (DHL, InPost)
  • operatorowi płatności TPay
  • firmom instalującym roboty koszące Hookii (jeśli klient zamówi usługę instalacji)

Dane nigdy nie są sprzedawane osobom trzecim.

 

5. Czas przechowywania danych

  • dane zamówień — 6 lat (wymogi księgowe),
  • dane konta klienta — do czasu jego usunięcia,
  • dane marketingowe — do czasu wycofania zgody.

 

6. Prawa użytkownika

Klient ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • wycofania zgody.

Wnioski można kierować na: send@merkatorsklep.pl

 

7. Pliki cookies

Informacje na temat cookies znajdują się w Polityce cookies.